Glowing.io é o primeiro multi-canal do mundo, multi-lingual plataforma de mensagens móveis que permite que os hotéis e resorts em todo o mundo ao texto e mensagem de celular os seus hóspedes em qualquer plataforma de mensagens cada hóspede prefere (ex: SMS, WeChat, mensageiro e muitos outros ), e na língua cada hóspede prefere. Não há novas aplicações para os hóspedes (fácil). 100% cloud-based para propriedades (fácil).
Glowing.io permite a comunicação in-the-momento com convidados, pré, durante e pós-estadia através de mensagens. Além disso, Glowing.io aumenta a eficiência operacional, bem como unidades de gastos convidado auxiliar. Finalmente, Glowing.io ajuda a aumentar drasticamente o envolvimento com viajantes "digitais", bem como com os convidados "silenciosas" que são "silenciosa" porque eles estão ocupados, estrangeiros ou porque simplesmente preferem a comunicação não-verbal.
Principais características Glowing.io incluem:
- Cloud-base utilizando modernas tecnologias web
- Mensagens atribuições e escalada
- Grupos de mensagens
- Momentos (auto) de mensagens
- perfis de hóspedes globais
- Mensagens Staff-2-equipe
- Tradução Bi-direcional
- Aferição
- Cronograma Mensagem
Usado pelos principais propriedades de luxo, estilo de vida e resorts em todo o mundo para aumentar o envolvimento de hóspedes, aumentar a satisfação do cliente, aumentar a eficiência operacional, e gerar gastos convidado.